E-commerce Platform Verwerkt 10x Black Friday Verkeersspits | Forrict Case Study Ga naar hoofdinhoud
E-commerce / Retail

E-commerce Platform Verwerkt 10x Black Friday Verkeersspits

Nederlandse Online Retailer

Belangrijkste Resultaten

10x normaal verkeer verwerkt
Nul downtime tijdens Black Friday
Pagina laadtijden onder 1 seconde
€2M+ omzet tijdens piekuren
80% kostenbesparing vs over-provisioning
E-commerce Platform Verwerkt 10x Black Friday Verkeersspits

De Uitdaging

Een snelgroeiend Nederlands e-commerce platform moest zich voorbereiden op Black Friday - hun grootste verkoopevenement van het jaar. Voorgaande jaren resulteerden in website vertraging en omzetverlies door infrastructuur beperkingen.

Vereisten

  • 10x verkeerspiek verwerken (100K → 1M concurrent users)
  • Performance behouden (<1s pagina laadtijden)
  • Nul downtime tijdens piekuren
  • Kosteneffectief - Geen over-provisioning
  • 2-weken tijdlijn voor Black Friday

Onze Oplossing

Week 1: Analyse & Architectuur

Performance Testing:

  • Load testing van huidige infrastructuur
  • Geïdentificeerde knelpunten (database, caching, static assets)
  • Capaciteitsplanning model ontwikkeld

Architectuur Design:

  • CloudFront CDN voor static assets en caching
  • Auto-scaling voor EC2 instances
  • RDS Read Replicas voor database scaling
  • ElastiCache voor sessie management
  • S3 voor product afbeeldingen en media

Week 2: Implementatie & Testing

Infrastructuur Deployment:

  • Static assets gemigreerd naar S3 + CloudFront
  • Redis caching geïmplementeerd met ElastiCache
  • Auto-scaling policies ingesteld
  • RDS read replicas aangemaakt
  • CloudWatch alarms geconfigureerd

Load Testing:

  • 1.5M concurrent users gesimuleerd
  • Auto-scaling triggers getest
  • Cache hit rates gevalideerd (>90%)
  • Database performance bevestigd

Black Friday Resultaten

Verwerkt Verkeer

  • Piek: 1.2M concurrent users
  • Pageviews: 50M+ in 24 uur
  • Transacties: 500K+ orders verwerkt
  • Uptime: 100% beschikbaarheid

Performance Metrics

  • Pagina laden: 0.8s gemiddeld (vs 3.5s vorig jaar)
  • API response: <100ms (vs 800ms vorig jaar)
  • Cache hit rate: 94%
  • Error rate: 0.001% (vs 5% vorig jaar)

Business Impact

  • €2M+ omzet tijdens piekuren
  • Klanttevredenheid met 35% gestegen
  • Winkelwagen verlating gedaald van 45% naar 22%
  • Infrastructuur kosten 80% lager dan pre-provisioning zou zijn geweest

Auto-scaling in Actie

  • Gestart met: 5 EC2 instances
  • Geschaald naar: 50 instances tijdens piek
  • Teruggeschaald naar: 8 instances post-event
  • Kostenbesparing: Alleen betaald voor wat gebruikt werd

Architectuur Highlights

Content Delivery

Gebruiker → CloudFront (CDN)
         → S3 (Static Assets)
         → ALB → EC2 Auto-scaling Group
         → ElastiCache (Sessions)
         → RDS (Primary + 3 Read Replicas)

Caching Strategie

  • CloudFront: Product pagina’s, afbeeldingen, CSS/JS (24u TTL)
  • ElastiCache: Sessies, winkelwagen data, veelgebruikte producten
  • Application-level: Database query resultaten
  • Resultaat: 94% cache hit rate, enorme DB load reductie

Monitoring

  • Real-time CloudWatch dashboards
  • Auto-scaling op basis van CPU, geheugen, request count
  • Alerts voor error rates, latency spikes
  • Business metrics (orders/minuut, omzet)

Klant Testimonial

“Vorig jaar crashte onze site tijdens Black Friday en verloren we honderdduizenden aan omzet. Dit jaar, met hulp van Forrict, verwerkte we 10x het verkeer vlekkeloos. De auto-scaling werkte perfect - we betaalden alleen voor wat we nodig hadden, wanneer we het nodig hadden.”

CTO, Nederlandse Online Retailer

Belangrijkste Succesfactoren

  1. CDN First - 80% van requests naar CloudFront was game-changing
  2. Agressief Caching - 94% cache hit rate reduceerde database load dramatisch
  3. Auto-scaling - Automatisch verkeersspikes verwerkt zonder interventie
  4. Load Testing - Testen op 150% verwachte capaciteit gaf vertrouwen
  5. Monitoring - Real-time dashboards maakten proactieve response mogelijk

Gebruikte Technologieën

AWS Services: CloudFront, S3, EC2, Auto Scaling, RDS, ElastiCache, CloudWatch, ALB

Stack: Node.js, Redis, PostgreSQL

Tools: Apache JMeter (load testing), Datadog (monitoring)

Post-Event Optimalisatie

Na Black Friday hebben we geholpen met continue optimalisatie:

  • Auto-scaling policies verfijnd
  • Kostenoptimalisatie (Reserved Instances, Spot Instances)
  • Geautomatiseerde backup en disaster recovery
  • Runbooks aangemaakt voor toekomstige piek evenementen

Bereid je voor op jouw volgende grote verkoopevenement? Laten we jouw succes garanderen

Tags

E-commerce Schaalbaarheid Performance Auto-scaling

Klaar voor Jouw Succesverhaal?

Laten we bespreken hoe we jou kunnen helpen vergelijkbare resultaten te bereiken